بانک اطلاعات وکلا وکیل وکیل پایه یک دادگستری وکیل دادگستری وکیل با سابقه موسسات حقوقی کارشناس دادگستری دفاتر اسناد رسمی
رضا خوشیاران
آدرس : تهران، ضلع غربي چهارراه وليعصر، خ برادران مظفر (صباي شمالي)، ساختمان صبا، پلاك ١٠١، طبقه ٨، واحد ٣٩
تلفن تماس : 02188287796
تلفن همراه : 09122208184
وب سایت |وکــــیـــــل پایه یک|وکیل|وکالت| وکیل دادگستری|سایت حقوقی|وکلای دادگستری|مشاوره حقوقی
علی جاوید
آدرس : تبریز ، 17 شهریور جدید ،جنب بانک ملی ، ساختمان ایران ، واحد A14
تلفن تماس : 04135572731 - 09141193504
وب سایت علی جاوید وکیل پایه یک دادگستری و مشاور حقوقی کانون وکلای دادگستری آذربایجان شرقی و عضو هیئت علمی دانشگاه
بنیاد وکالت ایرانیان
آدرس : سعادت آباد، نبش خیابان سی و دوم، پلاک 116، طبقه 4 واحد 9
تلفن تماس : 02188681856 - 09120834912
وب سایت بنیاد وکالت ایرانیان
كامران اكرمي افشار
آدرس : اروميه-خيابان دانش 1 روبروي ساختمان آذربايجان پلاك 38/2 طبقه سوم
وب سایت كامران اكرمي افشار وکیل و مشاور حقوقی قوه قضائیه
طیبه برزگر
آدرس : تهران - فلکه دوم صادقیه- ایتدای خیابان آیت الله کاشانی -بعد از بانک مسکن - پلاک 80-طبقه 3 واحد سوم
تلفن تماس : - 09122249601
وب سایت طیبه برزگر وكيل پايه يك دادگستري و مشاور حقوقي کانون وکلای دادگستری مرکز ،با بیش از 10 سال سابقه کار و وکیل بانکها و موسسات مالی و اعتباری و وکیل شرکتهای خصوصی
عارف رضایی
آدرس : تهران-فلکه دوم صادقیه -خیابان آیت الله کاشانی-بلوار فردوس شرق- بعد از خیابان ابراهیمی-جنب بانک ملت-ساختمان بلوط طبقه اول - واحد 13
وب سایت عارف رضایی وكيل پايه يك دادگستري و مشاور حقوقي کانون وکلای دادگستری مرکز
مرتضی دستوری
آدرس : تهران-فلکه دوم صادقیه،بلوار آیت الله کاشانی-ایستگاه مهران ساختمان آرمیتا - پلاک77-طبقه اول-واحد8
تلفن تماس : 44007642 -44049071 - 09122546782
وب سایت مرتضی دستوری وکیل پایه یک دادگستری و مشاور حقوقی کانون وکلای دادگستری و کارشناس ارشد حقوق تجارت بین الملل
فاطمه موذن
آدرس : تهران - انتهای حکیم غرب بلوار جوانمردان (تعاون) پلاک 18 ساخنمان نوبهار ط 6 واحد 19
تلفن تماس : 02144172650 - 09123255200
وب سایت فاطمه موذن وكيل پايه يك دادگستري و مشاور حقوقي کانون وکلای دادگستری مرکز
محمد رضا مهرجو
آدرس : تهران سید خندان ابتدای خیابان دبستان کوچه شهید صفا فردوسی بلاک 24واحد 10
تلفن تماس : 02188463970 - 09123347471
وب سایت محمد رضا مهرجو وكيل پايه يك دادگستري و مشاور حقوقي کانون وکلای دادگستری مرکز و دانشجوی دکتری حقوق خصوصی
بنیان قرارداد ایرانیان (بقا)
آدرس : سعادت آباد نبش خیابان سی و دوم پلاک 116 طبقه 4 واحد 9
وب سایت بنیان قرارداد ایرانیان (بقا)
مطالب پربازدید
جدیدترین مطالب
 

نقش و مسئولیت آژانس های مسافرتی

ارسال شده توسط : رضا خوشیاران وکیل پایه یک دادگستری و مشاور حقوقی قوه قضائیه در تاریخ : 31-06-1392
نسخه چاپی ارسال به دوستان

مشاوره تلفنی با وکیل 09128304909

بخش بسیاری از خدمات سایت وکالت آنلاین رایگان میباشد ولی شما میتوانید با اهداء کمک های مالی خود ما را در خدمت رسانی بهتر یاری نمایید.
نقش و مسئولیت آژانس های مسافرتی

آژانس مسافرتی به عنوان عامل قراردادی در نظر گرفته می شود که خدمات تامین کنندگان آژانس های مسافرتی را می فروشد. بنابراین، آژانس مسافرتی با شرکت های مسافربری قرارداد دارد و به نیابت از آنها عمل می کند.

با وجود این، رویکرد اخیر و در حال رشد در محاکم ایالات متحده آمریکا این است که آژانس ها موظف به رعایت امانت در قبال مشتریان خود هستند و باید جانب امانت را رعایت کنند. به این ترتیب آژانس مسافرتی همان طور که عامل فراهم کننده خدمات مسافرتی است، به همان میزان نیز عامل مشتری محسوب می شود. این وضعیت دوگانه عاملیت رفته رفته گسترش یافته است و دلیل آن نیز اقبال آژانس های مسافرتی به بازار سفرهای تفریحی و توجه کمتر به مشتریان خواهان سفرهای کاری بوده است.

عموما در ایالات متحده آمریکا، اگر آژانس مسافرتی در بررسی میزان امنیت خدمات تامین کننده ای که به عنوان اصیل محسوب می شود، اهتمام لازم نورزد، نسبت به آسیب ها و خسارت هایی که به مسافر از این ناحیه وارد می شود، مسوول است. گردشگران و مسافران بازار مسافرت های تفریحی (بر خلاف افراد متقاضی مسافرت های مربوط به کسب وکار خود) بر دانش و تجربه آژانس مسافرتی تکیه و نسبت به اطلاعاتی که در کتابچه و بروشورهای خود درباره هتل محل اقامت، سرویس خطوط هوایی و غیره بیان شده است، اعتماد می کنند. در چنین وضعیتی بدیهی می نماید که آژانس مسافرتی باید درجه بالایی از توجه و امانتداری را نسبت به مشتریان خود در نظر داشته باشد.

با وجود این، هر اندازه مشتری از هویت اصیل آگاهی داشته باشد، از مسوولیت آژانس مسافرتی به دلیل عدم انجام تعهد یا نقض قرارداد توسط اصیل کاسته می شود. این مفهوم حقوقی برای آژانس های مسافرتی بسیار اهمیت دارد و آنها باید برای مصرف کنندگان ماهیت اصیل و خدمات آن را به روشنی توضیح دهند. این امر می تواند به میزان زیادی آژانس مسافرتی را از مسوولیت برخاسته از نقض تعهدات توسط تامین کنندگان، رهایی بخشد.

به رغم چنین شفافیتی، آژانس های مسافرتی همچنان باید درجه بالایی از توجه و امانتداری را رعایت کنند، زیرا آنها تجربه و دانش خاصی دارند که در صنعت گردشگری بسیار حیاتی است؛ درست همانند بسیاری دیگر از حرفه ها در صنایع دیگر که رعایت استانداردهای خاصی ضروری برشمرده می شود. درواقع به دلیل همین تجربه و دانش است که مصرف کننده به آژانس مسافرتی مراجعه می کند و همین تجربه است که مصرف کننده را قانع می کند آژانس مسافرتی را امین خود بداند. این رابطه امانت، آژانس را متعهد به عمل با حسن نیت و توجه به بهترین منافع مصرف کننده می کند. بنابراین اگر آژانس مسافرتی شرکت هواپیمایی خاصی را پیشنهاد دهد، باید بنیان معتبری برای آن وجود داشته باشد و نباید این پیشنهاد صرفا به دلیل پرداخت کمیسیون بیشتر از سوی آن شرکت هواپیمایی به آژانس مسافرتی باشد. 

مترجم: متین پدرام
    
وکیل پایه یک دادگستری و مشاور حقوقی  

 روزنامه دنیای اقتصاد، شماره 3021 به تاریخ 30/6/92، صفحه 17 (گردشگری) 

بخش بسیاری از خدمات سایت وکالت آنلاین رایگان میباشد ولی شما میتوانید با اهداء کمک های مالی خود ما را در خدمت رسانی بهتر یاری نمایید.

موضوعات مرتبط

مطالب مرتبط

دیدگاه های شما

نام :
پست الکترونیکی :
وب سایت :
نظر :
اختصاصی برای مدیر سایت ( درصورت انتخاب این گزینه نظر شما در وب سایت دیده نخواهد شد )
 
لطفا از ارسال سوالات حقوقی در این صفحه خودداری نمائید . به سوالات حقوقی در این بخش پاسخ داده نمیشود .
 
 
کد امنیتی :
 
نسخه چاپی ارسال به دوستان

مشاوره تلفنی با وکیل 09128304909

 
ادعای دفن 2 جسد در ازگل مرد پولدار را به دردسر انداخت اگر کسی غیرعمدی هم به دیگری ضرر بزند ، قانونا باید جبران کند اعتراض زنان شاغل در غسالخانه به حکم یک دادگاه ! 20 درصد پرونده های ثبتی کشور در استان تهران است ، فعالیت 16 واحد ثبتی در پایتخت افزایش 19 درصدی خودکشی ها در سمنان ، کاهش 13 درصدی حوادث کار در استان درخواست محیط زیست از قضات برای اشد مجازات آتش افروزان جنگل ها رونده تقلب علمی اساتید ، دانشجویان و طلاب قضایی نمی شود مدارک مورد نیاز جهت درخواست اعاده دادرسی به دیوان عالی کشور اعلام شد منشور حقوق شهروندی به هیچ وجه از غرب اقتباس نشده است ، دروغ و ریا جای خود را به انصاف و مروت دهد مجازات های غیر پیشگیرانه اشتغال هر زندانی و دور شدن چند آسیب از خانواده چک در چه صورتی غیر کیفری می شود؟ اگر پدر برای مخالفت با ازدواج دختر تهدید به قتل وی کرد، تکلیف چیست؟ مرد حق دخالت در دارایی و درآمد همسرش‌ را ندارد تعداد زندانیان کشور به 240 هزار نفر رسید نحوه رسیدگی  به جرائم دسته جمعی چگونه است ؟ 194 زندانی جرائم غیرعمد چشم انتظار کمک های خیرین هستند نحوه مطالبه مهریه و جهیزیه پس از فوت زوج گرانفروشی رکوددار از تخلفات صنفی است ، تشکیل 64 پرونده تخلفاتی در طرح ضیافت 51 ماده برای ثبت علائم تجاری