×

استرداد وجه

همه چیز درباره " استرداد وجه "

استرداد وجه

به استحضار می رساند ، اینجانب پژمان معتمدی راد فرزند محمود ، در تاریخ 29 مهر ماه 1392 با نیت تهیه ی هدیه ی سال روز مراسم ازدواج خود ، به وب سایت زر دات آی آر ، که فروشگاه مجازی طلا و جواهرات می باشد مراجعه نمودم و یک ست حلقه ی انگشتری طلای مردانه و زنانه ( پیوست 1 ) ، با الماس های تراش برلیان به قیمت 000/800/42 ریال را انتخاب و با فروشنده ی مربوطه ، جناب آقای مسعود رضایی تماس گرفتم . فروشنده پس از اطلاع رسانی در خصوص قیمت روز طلا ( پیوست 2 ) و مشخصات کالای مد نظر ، با تعیین دو شرط اینجانب که به شرح زیر می باشد موافقت نمودند . (شرط 1) ساخت انگشتر زنانه از طلای زرد ] نمونه ی قرارداده شده در وب سایت ، به صورت دو رنگ زرد و سفید می باشد [ (شرط 2) تحویل دادن سفارش تا قبل از روز 15 آبان ] طبق اظهار فروشنده ، سفارش بنده 6 الی 7 روزه تحویل می گردد[ ، بنده نیز مبلغ 000/000/14ریال به عنوان بیعانه به حساب آقای رضایی واریز نمودم ( پیوست 3 ) و پیش فاکتوری برای بنده صادر شد ( پیوست 4 ) . گفتنی است ، نظر به اینکه بنده سایز دقیق انگشتری های سفارشی را نداشتم ، با تاخیری دو روزه سایزها را به فروشنده اعلام کردم . بعد از خلف وعده های بسیار از طرف آقای رضایی ، نهایتا عصر روز 14 آبان ماه ایشان با بنده تماس گرفتند و پس از تعریف و تمجید فراوان از کار انجام شده ادعای افزوده شدن حجم طلا و برلیان بکار رفته شده در سفارش را داشتند و مبلغ 000/900/4 ریال به مبلغ توافق شده ی اولیه افزودند و هزینه ی تمام شده ی کار را 000/700/47 ریال اعلام نمودند.( پیوست 5 ) بنده نیز پس از کسر مبلغ بیعانه پرداخت شده ، مانده حساب که مبلغ 000/700/33 ریال بود را همان عصر 14 آبان به حساب آقای رضایی واریز نمودم ( پیوست 6 ) ، فروشنده هم پس از اطمینان از وصول وجه واریزی ، فرمودند که همان شب 14 آبان ، سفارش را از طریق بارنامه هواپیما ( پیوست 7 ) برای بنده که ساکن شهر عسلویه هستم ارسال خواهند کرد . عصر روز 15 آبان ماه ، پس از دریافت سفارش و رویت آن ، کالای ارسالی تفاوت زیادی با نمونه فروشگاه و سفارش بنده داشت و مغایرت ها به شرح زیر بوده است : 1 . رنگ انگشتر مردانه به رنگ زرد تغییر کرده بود و از لحاظ ظاهر نیز شباهتی با نمونه اولیه نداشت . 2 . انگشتر زنانه مطابق شرط بنده ، به رنگ زرد در آمده بود ، اما بسیار بد ساخت و مبتدیانه ساخته شده بود و تفاوت زیادی با نمونه ی اولیه داشت . 3 . عدم ارسال هدیه ی خرید از فروشگاه ( پلاک از جنس طلا ) ، که طبق اظهارات فروشنده مطرح گردیده بود ( پیوست 1) بالافاصله با آقای رضایی تماس گرفتم و با یادآوری شروط مقرر شده و طرح نواقص ، از ایشان توضیح خواستم که ایشان نواقص کار را پذیرفتند و فرمودند کالا را برگشت دهم تا اصلاحات انجام شود و همان روز 15 آبان ماه کالا را از طریق بارنامه هواپیمایی برای ایشان ارسال کردم ( پیوست 8 ) . با پیگیری و تماس های بنده و عدم پاسخگویی و بی اعتنایی نسبت به وظیفه ای که شرعا و قانونا بر عهده ی فروشنده بود ، بالاخره روز 26 آبان ماه ایشان کالاهای به اصطلاح تصحیح شده را برای بنده ارسال فرمودند ( پیوست 9 ) . کالای ارسالی با تاخیر و روز 28 آبان ماه به دست بنده رسید و این بار نیز اصلاحاتی که فروشنده مقرر شده بود انجام دهد انجام نشده بود و تغییرات به شرح زیر بود : 1 ) رنگ انگشتر زنانه از طلای زرد به رنگ طلای سفید و زرد تغییر کرده بود . این در حالی بود که بنده با رنگ انگشتر زانه مشکلی نداشتم و انجام این تغییرات جز موارد مطرح شده هم نبود و همان ایرادات عدم تشابه با نمونه ی اولیه بر آن وارد بود . 2 ) رنگ انگشتر مردانه از رنگ زرد به سفید تغییر داده شده بود و از این حیث مورد تایید بنده بود ، اما ظاهر آن باز هم مغایر با نمونه سفارش داده شده بود . 3 ) عدم ارسال هدیه ی خرید از فروشگاه ( پلاک از جنس طلا ) ، که طبق اظهارات فروشنده مطرح گردیده بود ( پیوست 1) با تماس بنده با آقای فروشنده ، ایشان با حالتی طلبکارانه و ناپسند ، مدعی شدند که بر کار و سفارش بنده هیچ ایرادی وارد نیست . با توجه به ضررهایی که ایشان از نظر مادی و معنوی بر بنده و خانواده ام تحمیل کرده بودند ، باز هم با شکیبایی ، ایرادات را متذکر شدم و اطلاع دادم کالا از طریق باربری برای ایشان ارسال خواهد شد ( پیوست 10 ) . از فردای آن روز ، جناب رضایی به تماس های بنده جواب نداده و گاها از طریق پیام کوتاه وعده ی تماس با بنده در روزهای آینده را می دادند که این رفتار ایشان بسیار توهین آمیز و غیر اخلاقی بود . در نهایت با شش روز تاخیر ، روز 5 آذر ماه آقای رضایی کالای مربوطه را از باربری تحویل گرفتند ولی باز هم پاسخگوی بنده نبودند و تحویل گرفتن کالا را از طریق تماس با دفتر باربری تهران مطلع شدم . روز 6 آذر ماه طی تماس تلفتی که آقای رضایی با بنده داشتند ( با توجه به عدم صداقت ایشان در معامله صورت گرفته مکالمه با ایشان ضبط شده است ) اظهار فرمودند در صورتی که تمایل به بهبود کیفیت ساخت و تشابه با نمونه ی اولیه که به استناد آن معامله صورت گرفته بود ، باید هزینه بیشتری پردخت نمایم . که طرح این مطلب واقعا توهین بزرگی به بنده شد .در هیچ کجای دنیا ، لااقل بنده به یاد ندارم به این شکل کالایی را بفروش برسانند . ابندا یک کالایی را معرفی و ارایه نمایند و بابت آن وجهی اخذ شود ، و با اعتراض مشتری مبنی بر عدم سازگاری و تطبیق کالا با نمونه ی اولیه ، به دفعات از مشتری طلب پرداخت وجه اضافه گردد . به هر حال ، با درخواست آقای رضایی مخالفت کردم و طلب بازپرداخت و استرداد وجه پرداختیم را کردم که ایشان با چانه زنی و استناد به قوانین شرکت خود مبنی بر کسر 25 درصد از مبلغ خرید انجام شده توسط شرکت ، مبلغ 000/310/35ریال از مبلغ 000/700/47 ریالی که بنده پرداخت کرده بودم را عودتدادند . ت،

مشاهده پاسخ کامل

با سلام چند سال پیش مبلغ 5 میلیون تومان به حساب شخصی ریختم که اقامت یک کشور برایم بگیرد که ناگهان گم شد و اطلاعی از آن در دست نیست فقط شماره حساب آن را دارم چگونه جهت باز پس گرفتن پولم اقدام کنم؟ با تشکر

با سلام، شما بهتر است که با ارائه مدارک مثبت ادعای خود مبنی بر واریز پول به آن شخص و همچنین مدارکی از قبیل

مشاهده پاسخ کامل

با سلام و عرض خسته نباشید. اینجانب در تاریخ هشتم فروردین ماه 91 با دختر خانمی عقد نمودم. تا اینکه پس از آن چند روز پیش ایشان با ابراز برخی مشکلات و بهانه تراشی ها و بیان انتظارات پیش پا افتاده که از نظر ایشان خیلی اهمیت دارد .خواستار جدایی شد. پس از پرس و جو متوجه شدم که ایشان بدنبال اجرای حکم مهریه می باشد.ضمن اینکه ایشان دیگر باکره نیستند.و هنوز مراسم عروسی انجام نشده است. (قرار بر این بود که شهریور ماه سالجاری انجام بشود.) در این بین روز پنج شنبه هفته گذشته مبالغ پولی موجود در حسابهای بانکی خودم را که بالغ بر پنجاه میلیون تومان بود را به حساب مادرم انتقال دادم . بمن پیشنهاد شده بود که هیچ مبالغ پولی را در حسابهای خودت قرار نده. و اگرملکی داری آنرا به نام مادرت صادر کن . تا بعدا با ارائه فیش حقوقی و میزان خالص دریافتی و انجام تعهدات از طرف تو دادگاه مبلغی را بابت پرداخت مهریه از حقوقت کسر کند. سئوال1 –با توجه به اینکه تا حالا ابلاغی از دادگاه مبنی بر حضور من در دادگاه بدستم نرسیده آیا شاکی در طی مراحل قانونی مهریه می تواند خواهان استرداد وجه انتقال داده بشود. در ادامه من آپارتمانی(90 متری) را در سال 87 با دریافت وام 18 میلیونی بانک مسکن خریداری نمودم. که هم اکنون در آن سکونت دارم. و از فروردین ماه سال 88 ماهانه 230 هزار تومان پرداخت می نمایم .(بابت دریافت وام 18 میلیون تومانی می بایست مبلغ 32 میلیون تومان را در اقساط 230 هزار تومانی پرداخت نمایم. 1- آیا شاکی پس از معرفی اموال در دادگاه آیا می تواند حکم توقیف آپارتمان را بگیرد؟ 2- آیا اگر توانست این حکم توقیف را بگیرد. می تواند من را از آپارتمانم بیرون کند.؟ 3- آیا می توانم آنرا به یکی از بستگان نزدیک (مادرم) انتقال دهم ؟ بعدا آیا شاکی بعدا می تواند آنرا فسخ نماید. و من را بعنوان فرار از دیون(پرداخت مهریه) مورد پیگرد قانونی قرار دهد؟ 4- آیا فروش آپارتمان بصورتی که الان مرسوم است . بصورت وکالتی قابل فسخ خواهد بود. 5- از یکی از کارمندان دفتر خانه بمن گفتند که اگر می خواهی خیالت راحت شود. قانونی در بانک مسکن هست که طبق این قانون اگر خریدار 10 درصد از مانده میزان باز پرداخت را که حدود سه میلیون تومان برای من می شود را پرداخت نماید .بانک سند را به نام خریدار صادر می کند و دیگر امکان بازگرداندن آن وجود ندارد . اگر چنین امکانی وجود دارد اقدامات احتیاطی حقوقی از نظر شما چیست. 6- تعاونی مسکن اداره اقدام به خریداری زمینی ویلایی در سه سال قبل نمود که بابت آن حدود 15 میلیون تومان از کارمندان دریافت کرد. پس از تقسیم زمین قرار شد تا سه چهار روز دیگر اسامی افراد برای دریافت یک وام 30 میلیون تومانی و یک وام مسکن روستایی اعلام شود که بعدا آنرا در اقساط پرداخت نمائیم.ساخت آن از یکماه دیگر آغاز خواهد شد و یکسال مراحل ساخت آن بطول خواهد انجامید. تاکنون سند یا مدرکی دال بر دریافت زمین بمن داده نشده است و فقط مبلغ 15 میلیون تومان فیش پرداختی و رسید آن نزد خودم مانده است. بنظر شما آیا شاکی می تواند خواهان دریافت و ضبط زمین مربوطه گردد.ضمنا طبق قانونی که تعاونی مسکن اعلام کرده قرار نیست تا مدتی پس از ساخت صاحبان زمین ها آنرا به خریداران غیر کارمند و اشخاص دیگر بفروشند. 7- و پیشنهاد آخر که بمن شد اینکه ضمن انجام مورد 5 و انتقال سند آپارتمان بنام مادرم. سفته ای امضا شده بمبلغ حدودا 30 میلیون تومان را به مادر تحویل دهم که ایشان بتواند آنرا در دادگاه طر کرده و پس از طی مراحلی با توجه به عدم تمکن مالی و نداشتن اموال آنرا از حقوقم بصورت اقساط کسر نمایند. با توجه به این موارد میزان خالص حقوق دریافتی پایین آمده و دادگاه مبلغ کمتری را بابت دریافت مهریه شاکی از حقوقم کسر می نماید.آیا همچنین امکانی وجود دارد؟و اگر وجود دارد اقدامت احتیاطی حقوقی آن چیست؟

بطور کلی به نظر من بهترین راه این است که به نحوی با همسرتان مذاکره کنید تا با دریافت مبلغی بابت مهریه ونه همه ان طلاق توافقی انجام شود. درصورتی که این پیشنهاد مورد قبول همسرتان قرارنگرفت

مشاهده پاسخ کامل

قانون-اصلاح-قانون-نظام-صنفی-کشور

قانون اصلاح قانون نظام صنفی کشور

آیین‌نامه-اجرایی-قانون-امور-گمرکی(بخش3)

آیین‌نامه اجرایی قانون امور گمرکی(بخش3)

قانون-ثبت-اسناد-و-املاک-

قانون ثبت اسناد و املاک

قانون-نظام-صنفی-کشور

قانون نظام صنفی کشور

مشترک شدن در خبرنامه!

برای دریافت آخرین به روز رسانی ها و اطلاعات ، مشترک شوید.