×

سلام من یک گوشی موبایل با شرایط دو ماه تعویض و ۱۸ ماه گارانتی خریدم ق

سلام من یک گوشی موبایل با شرایط دو ماه تعویض و ۱۸ ماه گارانتی خریدم قبل از اتمام مهلت دوماهه ، تاچ گوشی اسیب دید . به فروشگاه مراجعه کردم و او گفت باید بدهم گارانتی چک نماید در حالیکه مهلت دو ماهه ربطی به گارانتی نداشت. در مجموع به نتیجه ای نرسیدم و بعد فهمیدم گوشی را هم گران فروخته. در ادامه به اتحادیه مراجعه کردم و دو ماهی طول کشید اونهم با کلی کارشکنی در اخر فقط به جرم گرانفروشی با مبلغ غیر واقعی بسنده و تعویض را هم قبول نکرد. حال بنده تا الان سه ماهه که بدون گوشی هستم و گوشی هم دست شرکت گارانتی است. و نمی دانم چکار کنم چون نگران مفقودی گوشی هستم و از طرفی می ترسم اگر شکایت کنم چندین ماه طول بکشه اونم بعد از صدور رای ، تعویض را قبول نکنند که اون هم تا اون موقع فکر کنم که نمی شود گوشی را تعمیر کرد. لطفا راهنمایی فرمایید.

سلام
من-یک-گوشی-موبایل-با-شرایط-دو-ماه-تعویض-و-۱۸-ماه-گارانتی-خریدم-قبل-از-اتمام-مهلت-دوماهه-،-تاچ-گوشی-اسیب-دید-.-به-فروشگاه-مراجعه-کردم-و-او-گفت-باید-بدهم-گارانتی-چک-نماید-در-حالیکه-مهلت-دو-ماهه-ربطی-به-گارانتی-نداشت.-در-مجموع-به-نتیجه-ای-نرسیدم-و-بعد-فهمیدم-گوشی-را-هم-گران-فروخته.-در-ادامه-به-اتحادیه-مراجعه-کردم-و-دو-ماهی-طول-کشید-اونهم-با-کلی-کارشکنی-در-اخر-فقط-به-جرم-گرانفروشی-با-مبلغ-غیر-واقعی-بسنده-و-تعویض-را-هم-قبول-نکرد.-حال-بنده-تا-الان-سه-ماهه-که-بدون-گوشی-هستم-و-گوشی-هم-دست-شرکت-گارانتی-است.-و-نمی-دانم-چکار-کنم-چون-نگران-مفقودی-گوشی-هستم-و-از-طرفی-می-ترسم-اگر-شکایت-کنم-چندین-ماه-طول-بکشه-اونم-بعد-از-صدور-رای-،-تعویض-را-قبول-نکنند-که-اون-هم-تا-اون-موقع-فکر-کنم-که-نمی-شود-گوشی-را-تعمیر-کرد.
لطفا-راهنمایی-فرمایید.

    

مشترک شدن در خبرنامه!

برای دریافت آخرین به روز رسانی ها و اطلاعات ، مشترک شوید.